DR ANDRZEJ GORCZYŃSKI Centra usług wspólnych – tak czy nie ? MÓWIENIE „ TAK ’’ OTWIERA DRZWI DO WSPANIAŁYCH MOŻLIWOŚCI, ALE KAŻDY POWINIEN TEŻ WIEDZIEĆ, KIEDY POWIEDZIEĆ „ NIE ’’… Richard Branson
Błądzą wszyscy ( ale nie ja ) DR ANDRZEJ GORCZYŃSKI Błądzą wszyscy ( ale nie ja ) Dlaczego usprawiedliwiamy głupie poglądy, złe decyzje i szkodliwe działania ? Carol Tavris Elliot Aronson
DR ANDRZEJ GORCZYŃSKI MÓWIENIE „ TAK ’’ OTWIERA DRZWI DO WSPANIAŁYCH MOŻLIWOŚCI, ALE KAŻDY POWINIEN TEŻ WIEDZIEĆ, KIEDY POWIEDZIEĆ „ NIE ’’… Richard Branson
DR ANDRZEJ GORCZYŃSKI „ Uwierz, że jesteś silniejszy od problemów, które napotykasz na swojej drodze ’’. Richard Branson
DR ANDRZEJ GORCZYŃSKI Jakość to jest to, co zadawala a nawet zachwyca klienta. A co z sekretarzami ? Jakość to sposób myślenia, który powoduje, że stosuje się i bez przerwy poszukuje najlepszych rozwiązań. E. Deming