Microsoft Lync Efektywna komunikacja w Biznesie

Prezentacja na temat: "Microsoft Lync Efektywna komunikacja w Biznesie"— Zapis prezentacji:

1 Microsoft Lync Efektywna komunikacja w Biznesie
Adam Dolega Architekt Rozwiązań Biznesowych, Microsoft

2 Konferencje internetowe
Lync Server Jedna aplikacja, wiele sposobów komunikacji Komunikator Konferencje internetowe Telefonia IP

3 Szybka komunikacja Komunikator
Natychmiastowy kontakt z każdym pracownikiem Informacja o dostępności, integracja z kalendarzem Exchange Wiele sposobów komunikacji w jednym narzędziu (czat, głos, obraz, udostępnianie aplikacji, transfer pliku, telefon, konferencje, poczta głosowa) Praca z dowolnego miejsca (bez VPN) Prostota obsługi, integracja ze znanymi aplikacjami (np. Outlook, SharePoint, MS CRM) Szyfrowana komunikacja Integracja ze Skype i komunikatorami XMPP

4 Spotkania bez potrzeby podróży
Konferencje internetowe Do prowadzenia wielostronnych spotkań (współpracownicy, klienci) Jakość obrazu Full HD i HD Voice Wiele sposobów wymiany informacji (głos, obraz, udostępnianie aplikacji, wspólna praca nad dokumentem, głosowanie, transfer plików) Dostęp z dowolnego miejsca Nagrywanie Szyfrowana komunikacja Organizacja z poziomu Outlook Dostęp przez przeglądarkę dla osób spoza organizacji

5 Konferencja internetowa
Interfejs użytkownika

6 Redukcja kosztów telefonii
Telefonia IP Inicjowanie i odbieranie połączeń z poziomu programu Lync lub dedykowanego telefonu IP Możliwość zastąpienia tradycyjnej centrali telefonicznej lub integracja z istniejącą centralą Telekonferencje Przekierowanie połączeń Jednoczesne dzwonienie Identyfikacja dzwoniącego, wyszukiwanie Odporność na awarię sieci WAN Skalowalność Wielu partnerów sprzętowych Integracja z popularnymi aplikacjami (Outlook, SharePoint, Microsoft CRM)

7 Demonstracja

8 Telefonia IP Interfejs użytkownika

9 Lync Server Urządzenia po stronie użytkownika
Dowolne zainstalowane na komputerze (kamery, mikrofony, głośniki, słuchawki) Certyfikowane przez Microsoft (dodatkowe możliwości, wyższa jakość, instalacja bez sterowników) Urządzenia USB Do sali konferencyjnej Telefony IP

10 Lync Server Przykładowe scenariusze wykorzystania
Komunikacja w rozproszonej organizacji/zespole Spotkania z klientami i partnerami Szkolenia pracowników Świadczenie wsparcia dla klientów Alternatywa dla tradycyjnej centrali telefonicznej lub dedykowanego systemu wideo

11 Lync Server Korzyści biznesowe1
Redukcja kosztów wyjazdów służbowych i szkoleń Obniżenie kosztów połączeń telefonicznych Obniżenie kosztów systemów komunikacyjnych Skrócenie czasu realizacji projektów Szybsze rozwiązywanie problemów klientów Przyciągnięcie nowych i utrzymanie istniejących klientów Podniesienie atrakcyjności organizacji w oczach pracowników do 40% do 40% do 50% do 10% do 20% 1 Na podstawie raportu Forrester Consulting

12 Lync Server Dlaczego rozwiązanie Microsoft? Jedna aplikacja kliencka
Jedno zintegrowane rozwiązanie Dostęp z zewnątrz (bez VPN) Integracja z Microsoft i systemami zewnętrznymi Bezpieczeństwo Wielu dostawców sprzętowych Doświadczeni partnerzy Szeroko dostępna wiedza

13 Lync Server 2013 Licencjonowanie
Licencja dostępowa dla użytkownika lub urządzenia (CAL): Standard (dostępność, czat, A/W 1:1, uczestnictwo w konferencjach) Standard i Enterprise (funkcjonalność Standard i organizacja konferencji) Standard i Plus (funkcjonalność Standard i telefonia IP) Standard, Enterprise i Plus (wszystkie funkcje) Licencja za każdy serwer Lync Licencja Lync (także dostępna w pakiecie Office Professional Plus) Aplikacja Lync Basic jest bezpłatna Lync Standard CAL jest dostępny w pakiecie Core CAL Suite i Enterprise CAL Suite a Lync Enterprise CAL w pakiecie Enterprise CAL Suite Licencje Windows Server 2008 lub 2012 CAL

14 Lync Server 2013

15 Co nowego w Lync Server 2013? Konferencje wideo w jakości HD, obraz wideo z 5 źródeł jednocześnie Przeglądarkowy klient konferencyjny Aplikacja mobilna z obsługą głosu i obrazu Integracja Lync ze Skype Wszystkie konwersacje czatowe w jednym okienku Lync Integracja klienta do czatu grupowego Zmiany w topologii Zmiany w wysokiej dostępności Większe możliwości zarządzania przez organizatora funkcjami dostępnymi dla uczestników podczas konferencji Większa integracja ról serwera Wsparcie dla VDI Lista nowości po stronie serwera i po stronie klienckiej

16 Dziękuję za uwagę!

17