Monitorowanie operacyjne środowisk pocztowych i UC

Prezentacja na temat: "Monitorowanie operacyjne środowisk pocztowych i UC"— Zapis prezentacji:

1 Monitorowanie operacyjne środowisk pocztowych i UC
Czyli po co i jak monitorować? Ziemek Borowski

2 Krótko o mnie Ziemek Borowski
wss.pl – i bywam WSS-koholikiem. kilkanaście lat jako IT Pro Współprowadzę - ale jestem najgorszym mówcą świata… Kiedyś zarówno Exchange jak i sendmail oraz postfix + trochę Lync, IIS, SQL... Obecnie znowu pracuję dla jednego z operatorów hostowanego Exchange – ale teraz siedzę w czymś kompletnie innym…

3 Agenda – 30 do 60 minut… Po co w ogóle monitorować? Czym monitorować?
Co monitorować? Overproduction? Podsumowanie

4 Po co w ogóle systematycznie monitorować?
Hint: to jest pytanie do Sali 

5 Diagnostyka i rozwiązywanie problemów
W praktyce – diagnostyka i troubleshoting są monitorowaniem. Tyle że wykonywanym ad hoc. Dziś tylko marginalnie... Jak? Logi Performance monitor (jak zwykle polecam PAL.codeplex.com) Test-* Netstat / get-services Dla Exchange skrypty: (Paul Cunnigam) (Andy Goran)

6 SLA Redukcja niedostępności Capacity planning Raportowanie – KPI
niejako obok SLA Dla świętego spokoju (nawet w środowiskach dość chaotycznych to się opłaca, zwłaszcza personelowi) Capacity planning Nawet w czasach wirtualizacji systemy bywają błednie zwymiarowane  Raportowanie – KPI Po części także billing / itil financial management

7 Czym monitorować?

8 System Center Operations Manager
Exchange Server 2010 Czyli: koszmar z Microsoft Exchange Monitoring Correlation Service Pamiętajmy o tym, że nie tylko liczniki, eventy ale też testy syntetyczne test-* Exchange Server 2013 W wypadku OpsMgr kluczowe jest przeanalizowanie dostarczanego modelu aplikcji, włączenie właściwych Discover Monitors i właściwe nadpisywanie monitorów i reguł.

9 Nagios ... ale też icinga, Zenoss, Zabbix
Proste rozwiązanie – z agentem (NSClient++ - czyli implementacja nagiosowego NSCP) Raczej do monitorowania dostępności niż obciążenia.  Ale są i odpowiednie rozszerzenia. Dobre how to Andego Gorana: oraz świetne skrypty Camerona Murray’a: (dla E15) i (dla E14)

10 Co monitorować?

11 Exchange Server 2010 Opis dla Exchange 2007 ale nadal wartosciowy:
Monitoring Without System Center Operations Manager Czyli: liczniki uslugi systemowe replikacja DAG wolne miejsce na bazy wolne miejsce na kolejki kopie zapasowe

12 Exchange Server 2013 ... Konrad bedzie mowil o Managed Availabilty
przykład zastosowania: tak MP dla Exchange Server 2013 jak i Camerona Murray.

13 Lync Server Co monitorować?
Najlepiej odesłać do dokumentacji MP dla Lync 2010 (jest tam dość ładnie opisywany schemat wdrażania syntetic transaction) Ja na swoim testlabie poza standardowym: miejsce, CPU, pamięć monitoruję wszystkie usługi mające chodzić na automatic oraz dostępność websitów / portów.

14 Overproduction? Uwaga: zwłaszcza w monitoringu operacyjnym sprawdza się zasada Pareto przekładalna na: 20% roboty daje 80% pokrycia problemu. Lepiej wdrożyć ogólny framework, podstawowe testy, zapobiec burzom alarmów i... zostawić na dłuższy czas. Cokolwiek byśmy nie wymyślili: zawsze jest szansa na dziury, a im bardziej sztywno zdefiniowane środowisko tym ciężej zmieniać cokolwiek...

15 Podsumowanie i Dziękuję za uwagę…

16 Pytania? Komentarze? Chętni do poprowadzenia własnej sesji?
Następne spotkanie: Microsoft o Lyncu Kolejne spotkanie (szukamy prelegentów) :00

17 Zero Inbox Moja prywatna kampania…