Plan spotkania informacyjno-organizacyjnego Konfiguracja sprzętowa pracowni Konfiguracja softwarowa pracowni Licencjonowanie Sieć logiczna Dostawa pracowni Konfiguracja pracowni Formularze i protokoły Warunki gwarancji Kanały informacyjne Ubezpieczenie pracowni

ComArch S.A. ComArch S.A. z siedzibą w Krakowie Spółka powstała w 1993r. Spółka jest spółką publiczną notowaną na rynku podstawowym Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie Grupa Kapitałowa zatrudnia ponad 2500 wysoko wykwalifikowanych specjalistów w kraju i za granicą

ComArch S.A. Odziały za granicą: Oddziały w kraju: USA Niemcy Rosja Zjednoczone Emiraty Arabskie Ukraina Słowacja Belgia Francja Panama Oddziały w kraju: Kraków – Centrala Warszawa Gdańsk Wrocław Poznań Katowice Łódź Szczecin Lublin

Comarch - Cracovia

MEN 2007 Pracownie Internetowe dla Szkół Podstawowych, Gimnazjalnych, Ponadgimnazjalnych i Policealnych w województwie małopolski

Sprzęt komputerowy w Pracowni Internetowej w Szkole Podstawowej i Gimnazjalnej

Ilość dla jednej pracowni Sprzęt komputerowy SPRZĘT Ilość dla jednej pracowni Komputer – serwer 1 Komputer – uczniowska stacja robocza 9 Komputer – uczniowska stacja robocza z portem FireWire Monitor LCD 11 Komputer przenośny Wideoprojektor Sieciowa drukarka laserowa Skaner A4 Przełącznik sieciowy 24 portowy Krosownica 24 portowa Szafka 4U Materiały do budowy sieci logicznej

Komputer – serwer NTT TYTAN 945GZM-S2 MEN Płyta główna Gigabyte GA-945GZM-S2 zintegrowana karta dźwiękowa, system dźwiękowy zgodny z AC’97 wersja 2,3 zintegrowany dwukanałowy kontroler SATA 150 zintegrowana karta grafiki 128MB – korzystająca z zainstalowanej w systemie pamięci RAM zintegrowana karta sieciowa FastEthernet 10/100 MB/s 4 x USB (kontroler USB zintegrowany z płytą główną) wyprowadzony na zewnątrz jeden port szeregowy Procesor Intel Pentium D 925 Pamięć RAM dwa moduły 512 MB DDR2 533MHz Wilk Elektronik

Komputer - serwer Dysk twardy Nagrywarka DVD Dwa dyski Samsung SP1603C 160 GB SATA150 7200 rpm, cache 8MB Nagrywarka DVD Samsung SH-S182D zapis: 16xDVD+R, 12xDVD-R, 4xDVD-/+RW, 40xCD-R, 24xCD-RW, 4xDVD+R DL odczyt: 12xDVD, 40xCD oprogramowanie zlokalizowane w języku polskim do nagrywania płyt

Komputer - serwer Napęd FDD Obudowa Klawiatura Mysz Alps Electric DF354H 1,44 MB Obudowa Mode Com B7 ATX Klawiatura BTC 5107 PS/2 Mysz BTC M870P PS/2 optyczna Karta sieciowa (dodatkowa PCI) Gembird NIC-R1 Ethernet 10/100 Mb/s

Komputer – uczniowska stacja robocza NTT Business 628G Płyta główna Gigabyte GA-945GZM-S2 zintegrowana karta dźwiękowa, system dźwiękowy zgodny z AC’97 wersja 2,3 zintegrowany dwukanałowy kontroler SATA 150 zintegrowana karta grafiki 128MB – korzystająca z zainstalowanej w systemie pamięci RAM zintegrowana karta sieciowa FastEthernet 10/100 MB/s 4 x USB (kontroler USB zintegrowany z płytą główną) Wyprowadzony na zewnątrz jeden port szeregowy Procesor Intel Celeron D 360 Pamięć RAM dwa moduły 512 MB DDR2 533MHz Wilk Elektronik

Komputer – uczniowska stacja robocza Dysk twardy Samsung HD080HJ , 80GB SATA150 7200 rpm, cache 8MB Nagrywarka DVD Samsung SH-S182D zapis: 16xDVD+R, 12xDVD-R, 4xDVD-/+RW, 40xCD-R, 24xCD-RW, 4xDVD+R DL odczyt: 12xDVD, 40xCD oprogramowanie zlokalizowane w języku polskim do nagrywania płyt

Komputer – uczniowska stacja robocza Napęd FDD Alps Electric DF354H 1,44 MB Obudowa Mode Com B7 ATX Klawiatura BTC 5107 PS/2 Mysz BTC M870P PS/2 optyczna

Komputer – uczniowska stacja robocza Mikrofon stacjonarny Gembird MIC 111 Słuchawki Gembird MHP 101 dwie pary słuchawek bez mikrofonu z własną regulacją siły głosu system dźwiękowy zgodny z AC’97 wersja 2.3. Przedłużacz Gembird CC-MIC-1 długość 1,5 m z rozdzielaczem sygnału na dwie pary słuchawek

Komputer – uczniowska stacja robocza z portem FireWire Głośniki aktywne Gembird SPK 301 Port FireWire Gembird FWP-3PC port Fire Wire wejście/wyjście IEEE 1394 wyprowadzony z przodu obudowy

Monitor Monitor LG L1753S-SF przekątna ekranu: 17” rozdzielczość nominalna: 1280x1024 pikseli jasność: 300 cd/m2 kontrast: 2000:1 kąt widzenia w poziomie: 170 stopni kąt widzenia w pionie: 170 stopni czas reakcji plamki: 5 ms spełniane normy: TCO 2003

Drukarka Drukarka Samsung ML2571N technologia wydruku: laserowa rozdzielczość minimalna: 600 dpi x 600 dpi prędkość drukowania: 24 str./min. (druk czarno-biały A4 przy rozdzielczości 600 dpi x 600 dpi) obciążalność: 10000 stron formatu A4 miesięcznie obsługiwany format: A4 pamięć: 32 MB porty: USB 2.0, IEEE 1248 podajnik: 250 szt. instrukcja obsługi w języku polskim

Skaner Skaner HP ScanJet 3800 płaski, A4, jednoprzebiegowy skanowanie: czarno-białe i w kolorze rozdzielczość sprzętowa: 2400x4800 dpi głębia koloru: 48 bit interfejs: USB 2.0 sterowniki: Win98/Me/2000/XP, linux instrukcja obsługi w języku polskim oprogramowanie: dołączone oprogramowanie do obróbki grafiki w języku polskim (HP Image Zone) oprogramowanie OCR: IRIS Readiris rozpoznający znaki polskie

Komputer przenośny Dell Latitude D531 Procesor: AMD Turion 64 2GHz Pamięć RAM: 2 moduły po 512 MB DDR2 677 MHz Dysk twardy: 80 GB Karta sieciowa: 10/100/1000 Mb/s Karta graficzna: 256 MB zintegrowana Karta dźwiękowa: AC’97, 24-bit, zintegrowana Karta radiowa: WiFi w standardzie 802.11g (54Mb/s), Napęd: Nagrywarka DVD +/- RW Dual Matryca: 15,4” WXGA (1280x800) Wskaźnik: TouchPad Mysz: Mysz optyczna USB Porty: S-Video, VGA, line Out, mikrofon, 4xUSB 2.0, IEEE1394 Głośniki: zewnętrzne o mocy muzycznej 240W

Wideoprojektor NEC VT59 Rozdzielczość obrazu XGA: 1024x768 Jasność obrazu: 1600 ANSI lumenów Możliwe źródła obrazu: VGA (komputer), analogowego RGB (kamera, magnetowid, tuner, TV, odtwarzacz DVD) Głośność urządzenia: 32 dB Menu: Menu ekranowe w języku polskim Porty wyjścia: VGA (15 pin HD D-sub) Porty wejścia: VGA (15 pin HD D-sub), video cinch, S-video Obsługiwane formaty video: PAL, NTSC, SECAM Funkcje dodatkowe: Korekcja efektu Keystone’a, elektroniczna regulacja wielkości obrazu (zoom), Żarówka: gwarancja 12 miesięcy lub 2000 roboczogodzin

Elementy sieciowe Przełącznik Krosownica Szafka Linksys SRW224G4-EU 24 porty 10/100 Mbps 4 porty 10/100/1000 Mbps możliwość instalacji 2 modułów SFP Zarządzalny (telnet, http, https) Typ obudowy: 19’’, rakowalna Krosownica A-Lan PK004 Porty: 24 x RJ45 Inne: 24 kable krosujące 0,5 m Szafka Belma Accessories System 142.3002041

Sprzęt komputerowy w Pracowni Internetowej w Szkole Ponadgimnazjalnej i Policealnej

Ilość dla jednej pracowni Sprzęt komputerowy SPRZĘT Ilość dla jednej pracowni Komputer – serwer 1 Komputer – uczniowska stacja robocza 14 Komputer – uczniowska stacja robocza z portem FireWire Komputer – stanowisko multimedialne 4 Monitor LCD 20 Komputer przenośny Wideoprojektor Sieciowa drukarka laserowa 2 Skaner A4 Przełącznik sieciowy 48 portowy Krosownica 48 portowa Szafka 4U Materiały do budowy sieci logicznej

Serwer NTT TYTAN PDSME+ MEN Płyta główna Supermicro PDSME+ Jednoprocesorowa, dedykowana do serwera Zintegrowany czerokanałowy kontroler SATA Dwa porty USB 2.0 Wyprowadzone na zewnątrz jeden port szeregowy Karta VGA 16MB 4 sloty PCI-X, 2 slopy PCI Express Dwie zintegrowane karty sieciowe Ethernet 10/100/1000 Mbps Procesor Intel Core 2 Duo E4300 Pamięć RAM 2 x 512 MB DDR2 533MHz Wilk Elektronik

Serwer Dysk twardy Nagrywarka DVD Dwa dyski Samsung SP1603C, 160GB SATA150 Nagrywarka DVD Samsung SH-S182D zapis: 16xDVD+R, 12xDVD-R, 4xDVD-/+RW, 40xCD-R, 24xCD-RW, 4xDVD+R DL odczyt: 12xDVD, 40xCD oprogramowanie zlokalizowane w języku polskim do nagrywania płyt

Serwer Napęd FDD Obudowa Klawiatura Mysz Alps Electric DF354H 1,44 MB CODEGEN S101 obudowa z dwoma zasilaczami ATX z możliwością wymiany w trakcie pracy; system chłodzenia z monitoringiem chłodzenia i pracy wentylatorów Klawiatura BTC 5107 PS/2 Mysz BTC M870P PS/2 optyczna

Komputer – uczniowska stacja robocza NTT Business 628G Płyta główna Gigabyte GA-945GZM-S2 zintegrowana karta dźwiękowa, system dźwiękowy zgodny z AC’97 wersja 2,3 zintegrowany dwukanałowy kontroler SATA 150 zintegrowana karta grafiki 128MB – korzystająca z zainstalowanej w systemie pamięci RAM zintegrowana karta sieciowa FastEthernet 10/100 MB/s 4 x USB (kontroler USB zintegrowany z płytą główną) Wyprowadzony na zewnątrz jeden port szeregowy Procesor Intel Celeron D 360 Pamięć RAM dwa moduły 512 MB DDR2 533MHz Wilk Elektronik

Komputer – uczniowska stacja robocza Dysk twardy Samsung HD080HJ , 80GB SATA150 7200 rpm, cache 8MB Nagrywarka DVD Samsung SH-S182D zapis: 16xDVD+R, 12xDVD-R, 4xDVD-/+RW, 40xCD-R, 24xCD-RW, 4xDVD+R DL odczyt: 12xDVD, 40xCD oprogramowanie zlokalizowane w języku polskim do nagrywania płyt

Komputer – uczniowska stacja robocza Napęd FDD Alps Electric DF354H 1,44 MB Obudowa Mode Com B7 ATX Klawiatura BTC 5107 PS/2 Mysz BTC M870P PS/2 optyczna

Komputer – uczniowska stacja robocza Mikrofon stacjonarny Gembird MIC 111 Słuchawki Gembird MHP 101 jedna para słuchawek bez mikrofonu z własną regulacją siły głosu system dźwiękowy zgodny z AC’97 wersja 2.3.

Komputer – uczniowska stacja robocza z portem FireWire Głośniki aktywne Gembird SPK 301 Port FireWire Gembird FWP-3PC port Fire Wire wejście/wyjście IEEE 1394 wyprowadzony z przodu obudowy

Komputer – stanowisko multimedialne NTT Business 628G Płyta główna Gigabyte GA-945GZM-S2 zintegrowana karta dźwiękowa, system dźwiękowy zgodny z AC’97 wersja 2,3 zintegrowany dwukanałowy kontroler SATA 150 zintegrowana karta grafiki 128MB – korzystająca z zainstalowanej w systemie pamięci RAM zintegrowana karta sieciowa FastEthernet 10/100 MB/s 4 x USB (kontroler USB zintegrowany z płytą główną) Wyprowadzony na zewnątrz jeden port szeregowy Procesor Intel Celeron D 360 Pamięć RAM dwa moduły 512 MB DDR2 533MHz Wilk Elektronik

Komputer – stanowisko multimedialne Dysk twardy Samsung SP1603C, 160GB SATA150 7200 rpm, cache 8MB Nagrywarka DVD Samsung SH-S182D zapis: 16xDVD+R, 12xDVD-R, 4xDVD-/+RW, 40xCD-R, 24xCD-RW, 4xDVD+R DL odczyt: 12xDVD, 40xCD oprogramowanie zlokalizowane w języku polskim do nagrywania płyt

Komputer – stanowisko multimedialne Napęd FDD Alps Electric DF354H 1,44 MB Obudowa Codegen 6083-CA Klawiatura BTC 5107 PS/2 Mysz BTC M870P PS/2 optyczna

Komputer – stanowisko multimedialne Mikrofon stacjonarny Gembird MIC 111 Słuchawki Gembird MHP 101 jedna para słuchawek bez mikrofonu z własną regulacją siły głosu system dźwiękowy zgodny z AC’97 wersja 2.3. Port FireWire Gembird FWP-3PC port Fire Wire wejście/wyjście IEEE 1394 wyprowadzony z przodu obudowy

Monitor Monitor LG L1753S-SF przekątna ekranu: 17” rozdzielczość nominalna: 1280x1024 pikseli jasność: 300 cd/m2 kontrast: 2000:1 kąt widzenia w poziomie: 170 stopni kąt widzenia w pionie: 170 stopni czas reakcji plamki: 5 ms spełniane normy: TCO 2003

Drukarka Drukarka Samsung ML2571N technologia wydruku: laserowa rozdzielczość minimalna: 600 dpi x 600 dpi prędkość drukowania: 24 str./min. (druk czarno-biały A4 przy rozdzielczości 600 dpi x 600 dpi) obciążalność: 10000 stron formatu A4 miesięcznie obsługiwany format: A4 pamięć: 32 MB porty: USB 2.0, IEEE 1248 podajnik: 250 szt. instrukcja obsługi w języku polskim

Skaner Skaner HP ScanJet 3800 płaski, A4, jednoprzebiegowy skanowanie: czarno-białe i w kolorze rozdzielczość sprzętowa: 2400x4800 dpi głębia koloru: 48 bit interfejs: USB 2.0 sterowniki: Win98/Me/2000/XP, linux instrukcja obsługi w języku polskim oprogramowanie: dołączone oprogramowanie do obróbki grafiki w języku polskim (HP Image Zone) oprogramowanie OCR: IRIS Readiris rozpoznający znaki polskie

Komputer przenośny Dell Latitude D531 Procesor: AMD Turion 64 2GHz Pamięć RAM: 2 moduły po 512 MB DDR2 677 MHz Dysk twardy: 80 GB Karta sieciowa: 10/100/1000 Mb/s Karta graficzna: 256 MB zintegrowana Karta dźwiękowa: AC’97, 24-bit, zintegrowana Karta radiowa: WiFi w standardzie 802.11g (54Mb/s), Napęd: Nagrywarka DVD +/- RW Dual Matryca: 15,4” WXGA (1280x800) Wskaźnik: TouchPad Mysz: Mysz optyczna USB Porty: S-Video, VGA, line Out, mikrofon, 4xUSB 2.0, IEEE1394 Głośniki: zewnętrzne o mocy muzycznej 240W

Wideoprojektor NEC VT59 Rozdzielczość obrazu XGA: 1024x768 Jasność obrazu: 1600 ANSI lumenów Możliwe źródła obrazu: VGA (komputer), analogowego RGB (kamera, magnetowid, tuner, TV, odtwarzacz DVD) Głośność urządzenia: 32 dB Menu: Menu ekranowe w języku polskim Porty wyjścia: VGA (15 pin HD D-sub) Porty wejścia: VGA (15 pin HD D-sub), video cinch, S-video Obsługiwane formaty video: PAL, NTSC, SECAM Funkcje dodatkowe: Korekcja efektu Keystone’a, elektroniczna regulacja wielkości obrazu (zoom), Żarówka: gwarancja 12 miesięcy lub 2000 roboczogodzin

Elementy sieciowe Przełącznik Krosownica Szafka Linksys SRW248G4-EU 48 porty 10/100 Mbps 4 porty 10/100/1000 Mbps możliwość instalacji 2 modułów SFP Zarządzalny (telnet, http, https) Typ obudowy: 19’’, rakowalna Krosownica A-Lan PK005 Porty: 48 x RJ45 Inne: 48 kable krosujące 0,5 m Szafka Belma Accessories System 142.4002061

Oprogramowanie w różnych typach pracowni

Pracownie Microsoft OPROGRAMOWANIE Ilość dla jednej pracowni gimnazjalnej Ilość dla jednej pracowni ponadgimnazjalnej SBS2003 Premium Pl + 5 Client - licencja 1 SBS2003 Premium Pl + 5 Client - nośnik SBS2003 - 5 Client licencja 2 3 Antywirus na serwer - licencja Antywirus na serwer - nośnik Office 2007 Prof. Pl – licencja 11 20 Office 2007 Prof. Pl - nośnik Cenzor - licencja Cenzor - nośnik Visual Studio Pro 2005 - licencje 15 Visual Studio Pro 2005 - nośnik Windows XP Prof. Pl - nośnik

Pracownie Microsoft Komputer – Serwer Microsoft Small Business Server 2003 Premium PL 1 licencja, 1 nośnik, 10 dodatkowych licencje połączeniowych dla gimnazjum, 15 dodatkowych licencji połączeniowych dla szkoły ponadgimnazjalnej Oprogramowanie antywirusowe – ArcaVir 2007 Edu 1 licencja, 1 nośnik

Pracownie Microsoft Uczniowskie stacje robocze, stanowiska multimedialne, komputer przenośny Microsoft Windows XP Proffesional PL licencje OEM, 11 licencji i nośników dla gimnazjum, 20 licencji i nośników dla szkoły ponadgimnazjalne Microsoft Office 2007 Proffesional PL licencja OPEN, 11 licencji dla gimnazjum, 20 licencji dla szkoły ponadgimnazjalnej, 1 nośnik na pracownie Oprogramowanie Cenzor 11 licencji dla gimnazjum, 20 licencji dla szkoły ponadgimnazjalnej, 1 nośnik na pracownie Microsoft Visual Studio Pro 2005 tylko uczniowskie stacje robocze w szkołach ponadgimnazjalnych 15 licencji, 1 nośnik na pracownie oprogramowanie nie jest instalowane

Pracownie Novell OPROGRAMOWANIE Ilość dla jednej pracowni gimnazjalnej Ilość dla jednej pracowni ponadgimnazjalnej Novell SBS 6.6 PL – nośnik 1 Novell SBS 6.6 - 5 Client – licencja 3 4 Antywirus na serwer plików – licencja Antywirus na serwer plików – nośnik Antywirus na serwer poczty – licencja Antywirus na serwer poczty – nośnik Office 2007 Prof. Pl - licencja 11 20 Office 2007 Prof. Pl - nośnik Cenzor - licencja Cenzor - nosnik Visual Studio.Net - licencje 15 Visual Studio.Net - nośnik Windows XP Prof. Pl - nośnik

Pracownie Novell Komputer – Serwer Novell Small Business Suite 6.6 PL 1 nośnik, 15 licencji połączeniowych dla gimnazjum, 20 licencji połączeniowych dla szkoły ponadgimnazjalnej Oprogramowanie antywirusowe dla serwera Novell Panda Software FileSecure TruPrevent 1 licencja, 1 nośnik Beginfinite Gwava Enterprise 3.7 – dedykowane oprogramowanie do skanowania serwera poczty GroupWise

Pracownie Novell Uczniowskie stacje robocze, stanowiska multimedialne, komputer przenośny Microsoft Windows XP Proffesional PL licencje OEM, 11 licencji i nośników dla gimnazjum, 20 licencji i nośników dla szkoły ponadgimnazjalne Microsoft Office 2007 Proffesional PL licencja OPEN, 11 licencji dla gimnazjum, 20 licencji dla szkoły ponadgimnazjalnej, 1 nośnik na pracownie Oprogramowanie Cenzor 11 licencji dla gimnazjum, 20 licencji dla szkoły ponadgimnazjalnej, 1 nośnik na pracownie Microsoft Visual Studio Pro 2005 tylko uczniowskie stacje robocze w szkołach ponadgimnazjalnych 15 licencji, 1 nośnik na pracownie oprogramowanie nie jest instalowane

Ilość dla jednej pracowni gimnazjalnej Pracownie Linux OPROGRAMOWANIE Ilość dla jednej pracowni gimnazjalnej Linux - serwer - nośnik 1 Linux - serwer - licencja Antywirus na serwer Linux - licencja Antywirus na serwer Linux – nośnik Linux - stacja uczniowska – licencja 11 Linux - stacja uczniowska – nośnik

Pracownie Linux Komputer – Serwer Mandriva Linux PowerPack+ 2007 Spring 1 nośnik, 1 licencja oprogramowanie biurowe OpenOffice.org 2.1 zawarte w dystrybucji Mandriva Oprogramowanie antywirusowe dla serwera Novell – Clamav 0.9 oprogramowanie antywirusowe Clamav 0.9 zawarte w dystrybucji Mandriva

Pracownie Linux Uczniowskie stacje robocze, komputer przenośny Mandriva Linux PowerPack 2007 Spring 1 nośnik, 11 licencji oprogramowanie biurowe OpenOffice.org 2.1 zawarte w dystrybucji Mandriva

LICENCJONOWANIE Licencje OEM Licencje zbiorcze Licencje elektroniczne Licencje GNU Klucze licencyjne

Sieć logiczna Powinności szkoły Powinności instalatorów Przygotować sieć energetyczną Przygotować Internet w pracowni komputerowej (jeśli łącze komutowane to szkoła zapwenia modem) Zapewnić dodatkowe materiały sieciowe i urządzenia aktywne, gdy droga kablowa przekracza 90m Przygotować osobną salę dla komputerów multimedialnych Powinności instalatorów Wykonać punkty sieciowe w miejscach uzgodnionych z dyrektorem szkoły (pracownia komputerowa, multimedialna i oraz dwa dodatkowe punkty sieciowe) Posprzątać po zakończeniu instalacji Jeżeli szkoła posiada już sieć logiczną w sali, osieciować inną wskazaną salę lub zostawić należne materiały sieciowe Podpisać protokół wykonania instalacji sieci logicznej

PRZERWA

Dostawa pracowni szkoły powiadamiane o terminie dostawy listem poleconym kurier ma obowiązek wnieść sprzęt do wskazanej sali w gimnazjum 1 paleta, w szkole ponadgimnazjalnej 2 palety wszelkie uwagi wpisujemy na listach przewozowych i podpisujemy (godzina dostawy, liczba pudeł, informacja o rozpaletowaniu) w przypadku niezgodności, itp. natychmiast informacja do Comarchu do czasu podpisania protokołu odbioru za pracownię odpowiada Comarch

Konfiguracja pracowni Konfiguracja rozpocznie się w ten sam dzień co dostawa sprzętu odbiór pracowni przez dyrektora lub osobę pisemnie upoważnioną przygotować informację dotyczącą łącza internetowego (adres ip, maska, brama, DNS) jeśli nie ma jeszcze sieci energetycznej, przygotować przedłużacze, listwy

Protokoły, procedury, formularze Procedura testowa Protokół odbioru pracowni wpisujemy ewentualne uwagi i podpisujemy Podsystem monitorowania EFS Oświadczenie o przyjęciu darowizny Protokół niewykonania zadania Zbiorcza karta gwarancyjna

Warunki gwarancji Okres gwarancji 36 miesięcy gwarancji na sieć logiczną 36 miesięcy gwarancji na sprzęt komputerowy 12 miesięcy lub 2000 roboczogodzin gwarancji na żarówkę projektora od dnia podpisania protokołu odbioru pracowni bez uwag

Warunki gwarancji Serwis gwarancyjny przyjmowanie zgłoszeń serwisowych: telefonicznie (0-12) 684 88 44 - 5 dni w tygodniu; poniedziałek – piątek w godz. 9:00 – 17:00 drogą elektroniczną (e-mail) na adres poczty elektronicznej: serwis.szkola@comarch.pl faksem (0-12) 684 89 84 – 5 dni w tygodniu; poniedziałek – piątek w godz. 08:00-19:00

Warunki gwarancji naprawy serwisowe realizowane w szkołach czas usunięcia niesprawności wynosi 5 dni robocze, licząc od następnego dnia po zgłoszeniu komputery nie są plombowane i szkoła może je samodzielnie rozbudowywać bezpłatny serwis gwarancyjny dotyczy tylko awarii sprzętowych

Kanały kontaktowe Helpdesk: (012) 684-88-44 Fax: (012) 684-89-84 E-mail: serwis.szkola@comarch.pl (012) 684-86-36 (012) 684-86-19 (012) 684-86-22 Agnieszka.Kowalska-Bigda@comarch.pl tel: (012) 684-86-35

Ubezpieczenie pracowni ubezpieczamy sprzęt komputerowy, a nie całą pracownie kwota ubezpieczenia około 30% wyższa niż na protokole

DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ