„Profesjonalna sieć warsztatów blacharsko-lakierniczych CertifiedFirst odpowiedzią na rosnące wymagania klientów” Konferencja sieci CertifiedFirst 23 kwietnia 2013 r.

Program dnia 10:30 – 11:00 – przywitanie Gości 11:00 – 11:30 – Polski rynek motoryzacyjny w pigułce 11:30 – 12:00 – ADPolska program partnerski dla CertifiedFirst 12:00 – 12:15 – przerwa kawowa 12:15 – 14:00 – Innovation Group – prezentacja firmy 14:00 – 15:00 – lunch 15:00 – 17:00 - Innovation Group – „warsztaty” 17:00 – 17:15 – przerwa kawowa 17:15 – 18:30 - Innovation Group – pytania i odpowiedzi od 19:30 – kolacja oraz wieczór artystyczno-rozrywkowy

adwokat Michał Chudobiński adwokat Bartosz Orlicki _____________________________________________________________________ ul. Brzeźna 14 lok. 4 90-303 Łódź  tel. + 42 637 37 57, fax +42 636 02 03 kancelaria@chudobinski-orlicki.com Kancelaria świadczy kompleksową prawną od ponad 10 lat między innymi warsztatom samochodowym w całej Polsce. Zakres obsługi prawnej obejmuje m.in. umowy sprzedaży, w tym roszczeń z gwarancji i rękojmi, umowy o dzieło, problematykę ubezpieczeniową. Zapraszamy do bezpośredniego kontaktu: adwokat Michał Chudobiński adwokat Bartosz Orlicki 3

www www.BiuroPodrozyReklamy.com Opracował: Robert Sosnowski Stanowisko: Dyrektor zarządzajacy Telefon: 601 05 45 27 E-mail: robert@biuropodrozyreklamy.com

Polski rynek motoryzacyjny w pigułce. „Profesjonalna sieć warsztatów blacharsko-lakierniczych CertifiedFirst odpowiedzią na rosnące wymagania klientów” Polski rynek motoryzacyjny w pigułce. Park samochodów w Polsce Rejestracje samochodów nowych Import samochodów używanych Statystyki wypadków i kolizji Wyniki TU – ubezpieczenia komunikacyjne Konsumpcja paliw

Park samochodów zarejestrowanych w Polsce „Profesjonalna sieć warsztatów blacharsko-lakierniczych CertifiedFirst odpowiedzią na rosnące wymagania klientów” Park samochodów zarejestrowanych w Polsce

Rejestracje samochodów nowych: styczeń – marzec „Profesjonalna sieć warsztatów blacharsko-lakierniczych CertifiedFirst odpowiedzią na rosnące wymagania klientów” Rejestracje samochodów nowych: styczeń – marzec wzrost liczby zarejestrowanych nowych samochodów osobowych spadek liczby zarejestrowanych nowych samochodów osobowych

Import używanych samochodów osobowych do Polski: 2011 - 2013 „Profesjonalna sieć warsztatów blacharsko-lakierniczych CertifiedFirst odpowiedzią na rosnące wymagania klientów” Import używanych samochodów osobowych do Polski: 2011 - 2013 Struktura wiekowa importowanych samochodów używanych: do 4 lat 9,8% >4 lat i <=10 lat 43,5% > 10 lat 46,7%

Ubezpieczenia komunikacyjne: wartość wypłat AC, OC „Profesjonalna sieć warsztatów blacharsko-lakierniczych CertifiedFirst odpowiedzią na rosnące wymagania klientów” Ubezpieczenia komunikacyjne: wartość wypłat AC, OC

Ubezpieczenia komunikacyjne: ilość wypłat AC, OC „Profesjonalna sieć warsztatów blacharsko-lakierniczych CertifiedFirst odpowiedzią na rosnące wymagania klientów” Ubezpieczenia komunikacyjne: ilość wypłat AC, OC

Liczba wypadków i kolizji: 2010 - 2012 „Profesjonalna sieć warsztatów blacharsko-lakierniczych CertifiedFirst odpowiedzią na rosnące wymagania klientów” Liczba wypadków i kolizji: 2010 - 2012

Rośnie ilość nakładanych mandatów (wzrost ok. 300 tyś kar rocznie) „Profesjonalna sieć warsztatów blacharsko-lakierniczych CertifiedFirst odpowiedzią na rosnące wymagania klientów” Rośnie ilość nakładanych mandatów (wzrost ok. 300 tyś kar rocznie) Rosnie liczba fotoradarów stacjonarnych i mobilnych Działania Policji na rzecz bezpieczeństwa w ruchu drogowym wynikają z: Rezolucji Parlamentu Europejskiego IV Europejskiego Programu na rzecz BRD UE Rządowego Programu Ograniczania Przestępczości i Aspołecznych Zachowań Priorytet IV Komendanta Głównego Policji Krajowego Programu Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego „GAMBIT” Zaleceń Europejskiej Organizacji Policji Ruchu Drogowego „TISPOL” Dekady działań ONZ na rzecz bezpieczeństwa ruchu drogowego

Sprzedaż paliw w Polsce [mln m3] „Profesjonalna sieć warsztatów blacharsko-lakierniczych CertifiedFirst odpowiedzią na rosnące wymagania klientów” Sprzedaż paliw w Polsce [mln m3] Sprzedaż paliw w Polsce maleje mniejszy przebieg mniejsza liczba wypadków i kolizji

Działania Programu CertifiedFirst: Rekomendacje flot „Profesjonalna sieć warsztatów blacharsko-lakierniczych CertifiedFirst odpowiedzią na rosnące wymagania klientów” Działania Programu CertifiedFirst: Rekomendacje flot Geolokalizator na stronie www.CertifiedFirst.pl Prezentacje on-line warsztów CertifiedFirst Szkolenie - „Profesjonalna obsługa klienta” Reklama Porada prawna

Reklama i PR „Auto Świat” Świat Motoryzacji Auto Naprawa Auto Expert www.autoswiat.pl www.samar.pl www.motolokalizator.pl www.newsauto.pl

Szkolenie: Profesjonalna Obsluga Klienta 24 października 2012 r. „Profesjonalna sieć warsztatów blacharsko-lakierniczych CertifiedFirst odpowiedzią na rosnące wymagania klientów” Szkolenie: Profesjonalna Obsluga Klienta 24 października 2012 r.

Pozycjonowanie w wyszukiwarce Internetowej

Wysoki standard obsługi Budowa wizerunku solidnej marki „Profesjonalna sieć warsztatów blacharsko-lakierniczych CertifiedFirst odpowiedzią na rosnące wymagania klientów” Malejąca liczba wypadków i kolizji Mniejsze przebiegi samochodów Spadająca ilość napraw Wysoki standard obsługi Budowa wizerunku solidnej marki Oferta spełniające rosnące oczekiwania

„Profesjonalna sieć warsztatów blacharsko-lakierniczych CertifiedFirst odpowiedzią na rosnące wymagania klientów” Konferencja sieci CertifiedFirst 23 kwietnia 2013 r. CERTIFIEDFIRST® is a registered trademark of PPG Industries Ohio, Inc. © 2013 PPG Industries, all rights reserved.