Reguły Cialdiniego Społeczny dowód słuszności Zygmunt Korzeniewski

Reguła 3 Na skuteczność funkcjonowania tej zasady wpływają dwa warunki: 1. Niepewność jak postąpić, który uruchamia działanie zasady. 2. Poszukiwanie właściwego wzorca. Jest nim zazwyczaj osoba nam podobna, z naszej grupy społecznej, uprawiająca podobny zawód, podobnie ubrana, będąca w podobnej sytuacji. Duże znaczenie ma też liczba osób, które postępują tak samo – im jest im więcej, tym łatwiej postąpić podobnie. Zasada ta jest całkiem rozsądna i naśladowanie innych często pozwala poradzić sobie w sytuacjach dla nas nowych i niepewnych. Jednak… …to właśnie z tą zasadą wiąże się groźne zjawisko zwane „znieczulicą społeczną” polegające na nieudzielaniu pomocy. Jest to widoczne zwłaszcza w dużych skupiskach ludzi, gdzie często jest wielu świadków przemocy i nikt nie reaguje. A to właśnie dlatego, że mnogość świadków powoduje rozmycie odpowiedzialności i myślenie: „skoro inni tak postąpili znaczy że tak należało i dlaczego to właśnie ja miałbym reagować”. Najlepszym sposobem na doprowadzenie do uzyskania pomocy jest zwrócenie się do konkretnej osoby i uczynienie jej tym samym odpowiedzialną.. Zygmunt Korzeniewski

Przykład wpływu innych na nasze postępowanie Catherine Genovese została zamordowana w Nowym Jorku w dzielnicy Queens. Morderstwo to nie było wynikiem cichego napadu tylko długotrwałym, głośnym i publicznym czynem. Morderca 3 krotnie wracał do swojej ofiary, a cały napad trwał 35 minut za każdym razem ponownie atakując ją nożem. Z okien domów całej tej sytuacji przyglądało się 38 osób. Żadna z nich nie zadzwoniła nawet na policję ponieważ, odpowiedzialność za to co się działo została podzielona na wszystkie 38 osób, a więc każda z nich czuła się mniej odpowiedzialna za udzielenie pomocy niż w przypadku, gdyby była jedynym świadkiem napadu. Poza tym były to osoby podobne do siebie, więc każdy z nich widząc bierność pozostałych brał z nich przykład i również pozostawał bierny. Zygmunt Korzeniewski

Przykład wpływu innych na nasze postępowanie Zygmunt Korzeniewski

Jak to działa? Przekonanie o tym, że liczebność zapewnia bezpieczeństwo, może narazić na poważne niebezpieczeństwo w tłumie ogarniętym mentalnością stada. Postrzegamy zachowanie jako bardziej poprawne, jeśli inni też tak czynią. Jeżeli chcemy kogoś skłonić do ustępstwa, pokażmy, że inni się na to również zgodzili. Łatwiej przyjmujemy rzeczy, które zaakceptowali inni. im jest ich więcej, im są bardziej sławni, tym lepiej). Z tego powodu wiele produktów reklamują znani aktorzy, piosenkarze itp Zygmunt Korzeniewski

Obrona przed wpływem innych Musimy sobie uświadomić, że inni podobnie jak my - nie wiedzą jak się zachować w danej sytuacji. Ich pewność siebie bądź zdecydowanie w jakiejś nietypowej sytuacji jest tylko pozorne. Zwróćmy uwagę, że postępowanie podobnych do nas ludzi nie może być głównym czynnikiem warunkującym nasze zachowanie. Zygmunt Korzeniewski

Usprawiedliwione przykłady? „Wszyscy przecież tak robią” „Tak już jest”, „Takie jest życie” „Ale nic nie można poradzić” „W zasadzie to nic takiego” „Inni to dopiero postępują…” „A ci co na górze, to jaki dają przykład?” „W naszym zawodzie jest taki zwyczaj…” Nie, i jeszcze raz nie. Chyba, że… Zygmunt Korzeniewski