Pobieranie prezentacji. Proszę czekać

Pobieranie prezentacji. Proszę czekać

Pióro cyfrowe – przyśpieszenie obsługi dokumentów w sprzedaży polis i likwidacji szkód IT w Ubezpieczeniach, Warszawa 8 Luty 2011.

Podobne prezentacje


Prezentacja na temat: "Pióro cyfrowe – przyśpieszenie obsługi dokumentów w sprzedaży polis i likwidacji szkód IT w Ubezpieczeniach, Warszawa 8 Luty 2011."— Zapis prezentacji:

1 Pióro cyfrowe – przyśpieszenie obsługi dokumentów w sprzedaży polis i likwidacji szkód IT w Ubezpieczeniach, Warszawa 8 Luty 2011

2 Agenda 1. IMPAQ w ubezpieczeniach 2. Papier czy bez papieru? 3. Pióro cyfrowe – technologia 4. Zastosowanie w ubezpieczeniach 5. Korzyści zastosowania 6. Podsumowanie

3 IMPAQ w ubezpieczeniach Systemy CRM Wsparcie zarządzania sprzedażą Business Process Platforms Business Intelligence Architektura SOA Wielokanałowe platformy sprzedażowo obsługowe Portal Agenta Direct Portal Klienta Bancassurance

4 Automatyzacja Procesów Biznesowych Zarządzanie Procesami Biznesowymi i ich Optymalizacja wymogiem konkurencyjności Towarzystwa Ubezpieczeniowego. Wymogiem automatyzacji i informatyzacji Procesów Biznesowych jest ograniczenie lub całkowita eliminacja papierowego obiegu dokumentów Korzyści wyeliminowania papierowych dokumentów: Oszczędność czasu Redukcja kosztów Uporządkowanie procesów obiegu dokumentów Stworzenie podstaw do Optymalizacji

5 Eliminacja papierowego obiegu dokumentów Rozwiązania techniczne pozwalające wyeliminować papierowe formularze Podpis elektroniczny Zakup w sklepie internetowym Sprzedaż poprzez portale direct Mobilne urządzenia autoryzujące Urządzenia mobilne pomagające w eliminacji papierowych dokumentów Laptop Tablet Telefon komórkowy Peryferyjne urządzenia elektroniczne

6 Formularze papierowe w Ubezpieczeniach Wymogi prawne – obustronne sygnowanie dokumentu Wymogi długoletniego przechowywania dokumentów Przyzwyczajenia klienta do zmaterializowanej formy potwierdzenia Prosta forma zapisania warunków umowy powszechnie uznawana i akceptowana Oryginał w dwóch jednakowych egzemplarzach dla każdej ze stron Niewielki koszt papieru i zmian formularza

7 Formularze papierowe w Ubezpieczeniach Czy już dzisiaj w Ubezpieczeniach możliwe jest odejście od papierowych dokumentów? Czy można zautomatyzować Procesy Biznesowe bez rezygnowania z papierowych formularzy? Czy istnieją lepsze rozwiązania niż skanowanie dokumentów?

8 Pióro cyfrowe – technologia analogowa i cyfrowa Długopis wyposażony w standardowy wkład piszący i kamerę śledzącą ruchy pióra. Pozycja na papierze określana jest na podstawie specjalnego wzoru drukowanego jako tło formularza. Informacje z pióra przekazywane są do komputera poprzez port USB lub do telefonu GSM poprzez połączenie Bluetooth. Możliwość dołączenia zdjęć i innych danych (np. GPS).

9 Pióro cyfrowe – technologia Pióro cyfrowe wygląda jak długopis i zapewnia identyczny komfort pisania jak cienkopis. Dodatkowo: zintegrowana kamera, pamięć wewnętrzna, zaawansowany mikroprocesor, moduł Bluetooth. Podczas pisania kamera robi zdjęcia z częstotliwością zdjęć na sekundę. Pióro zapamiętuje kluczowe informacje dotyczące kontekstu pisma ręcznego: czas, identyfikator piszącego, dane strony i wzoru.

10 Papier – technologia Przygotowanie formularzy do współpracy z piórem cyfrowym: rozmieszczenie pól opisanie danych przypisanie słowników dodanie logiki biznesowej rejestracja w systemie Wydruk formularzy Koszty wydruku formularzy.

11 Możliwości pól edycyjnych Pojedyncze litery Sekwencje tekstu (pojedyncza linia lub notatka) Check Box (grupy lub pojedyncze) Wskaźniki Rysunki

12 System obsługujący technologię piór cyfrowych Wsparcie platform mobilnych: Windows Mobile, Blackberry, Symbian. Rozpoznawanie pisma ręcznego. Możliwość implementacji logiki biznesowej. Weryfikacja rozpoznanych danych przez wypełniającego formularz. Natychmiastowe przekazanie danych do systemu komputerowego. Integracja z wewnętrznymi obiegami dokumentów. Bluetooth PGC file GPRS – PGC file GPRS – rozpoznane dane GPRS – zweryfikowane dane Web Service Mail ze sformatowaną treścią i załącznikiem PDF Przesłanie danych Dopasowanie danych do wzorca i ICR (rozpoznanie danych) Weryfikacja danych System informatyczny

13 Zastosowanie w ubezpieczeniach W mobilnej sprzedaży ubezpieczeń Wypełnianie wniosków i zawieranie umów ubezpieczeniowych autoryzowanych podpisem klienta. Obsługa klienta poza biurem. Natychmiastowe przesyłanie danych – warunków ubezpieczenia do systemu głównego towarzystwa. W procesie likwidacji szkód Przyjmowanie i wypełnianie formularzy zgłoszeń szkód, oświadczeń uczestników czy świadków na miejscu zdarzenia. Wykonywanie opisów szkód i szkiców sytuacyjnych z miejsca zdarzenia. Możliwość dołączenia zdjęć z miejsca zdarzenia. W organizacji procesów Usprawnienie procesu przepływu dokumentów. Usprawnienie procesu archiwizacji dokumentów. Weryfikacja poprawności danych. Wprowadzenie nowego narzędzia kontroli wewnętrznej.

14 Korzyści zastosowania Usprawnienie procesu przekazywania danych do systemów informatycznych przedsiębiorstwa. Redukcja kosztów funkcjonowania działu handlowego oraz likwidacji szkód. Wzrost wydajności pracy agentów i działów likwidujących szkody. Wzrost kontroli działań pracowników. Uproszczenie pracy bez konieczności dodatkowych szkoleń. Oszczędności obsługi klienta. Automatyzacja - przeniesienie papierowej części procesu do obszarów IT. Usprawnienie procesu obiegu dokumentów.

15 Podsumowanie W branży ubezpieczeniowej nadal konieczne jest używanie formularzy papierowych Istnieją lepsze rozwiązania niż skanowanie formularzy Pióro cyfrowe pozwala na usprawnienie procesów i redukcję kosztów różnych działów towarzystwa ubezpieczeniowego

16 Polska IMPAQ Sp. z o.o. Wisniowy Business Park ul. 1 Sierpnia 6A PL Warsaw Phone: Wielka Brytania IMPAQ UK Ltd. Carroll House 11 Quarry Street UK-Guildford, Surrey GU1 4TX Phone: Stany Zjednoczone IMPAQ Information Management Inc. 141 N. Duesenberg Drive, US-Westlake Village, CA Phone: Niemcy IMPAQ GmbH & Co. KG Meisengasse D Frankfurt Phone: Szwajcaria IMPAQ AG Flurstrasse 32 Postfach CH-8066 Zurich Phone: Luksemburg IMPAQ S.A. EBBC-Bloc D 6D, route de Trèves L-2633 Senningerberg Phone: Dalsze informacje na temat Grupy IMPAQ i jej 10 oddziałów znajdą Państwo na stronie internetowej Complexity made simple for you. Paweł Gołyski Business\IT Consultant IMPAQ Sp. z o.o. 1 Sierpnia 6A Warszawa Phone: Mobile: Jesteśmy do Państwa usług


Pobierz ppt "Pióro cyfrowe – przyśpieszenie obsługi dokumentów w sprzedaży polis i likwidacji szkód IT w Ubezpieczeniach, Warszawa 8 Luty 2011."

Podobne prezentacje


Reklamy Google