1 Wprowadzenie Prezentacja dla Ministerstwa Sprawiedliwości czerwiec 2008 Pan Malcolm Macallum Dyrektor ds. Technologii: jest członkiem kierownictwa wyższego.

Prezentacja na temat: "1 Wprowadzenie Prezentacja dla Ministerstwa Sprawiedliwości czerwiec 2008 Pan Malcolm Macallum Dyrektor ds. Technologii: jest członkiem kierownictwa wyższego."— Zapis prezentacji:

1 1 Wprowadzenie Prezentacja dla Ministerstwa Sprawiedliwości czerwiec 2008 Pan Malcolm Macallum Dyrektor ds. Technologii: jest członkiem kierownictwa wyższego szczebla ds. technologii posiadającym ponad 25-letnie, szerokie doświadczenie w dziedzinie operacji biznesowych, rozwoju oprogramowania, informatyki i e-Handlu. Od 2004 r. pan Macallum nadzoruje personel firmy VIQ zajmujący się rozwojem oprogramowania, odpowiadając za ponad 86.000 godzin prac rozwojowych i testów dodatkowego oprogramowania mającego rozszerzyć możliwości podstawowego oprogramowania firmy VIQ do sporządzania zapisu cyfrowego. Pan Leo Halpern Dyrektor Regionalny ds. Biznesu: posiada ponad 12-letnie doświadczenie we wdrażaniu rozwiązań z dziedziny zapisu cyfrowego dla sądów i organów rządowych na całym świecie. Wiedza i doświadczenie pana Halperna z zakresu wykorzystania technologii cyfrowej na salach sądowych poparte są jego długoletnią stycznością z różnymi środowiskami i kulturami sądowymi w trakcie procesu przechodzenia z zapisów sporządzanych na piśmie oraz taśmach do technologii cyfrowej.

2 2 Cele i kierunek VIQ Kierunek Koncentracja na rozwiązaniach zintegrowanych, nie na zbieraniu danych audio Partnerstwo z dostawcami rozwiązań Warstwy 1 – Nortel, Atos Origin, Logica Ustanowienie wyraźnej obecności w Europie Realizacja wspólnie z firmą Nortel sprzedaży w USA i Kanadzie Utrzymanie sieci dealerów/partnerów VAR dla linii produktów do gromadzenia danych audio Utrzymanie kontraktu z GSA dla sieci dealerów/partnerów VAR w USA Cele Pozycja lidera na amerykańskim i europejskim rynku cyfrowego zapisu audio Otwarcie biura sprzedaży bezpośredniej w Europie Utrzymanie czasu wprowadzania technologii na rynek Zawarcie w 2008 r. co najmniej 4 umów na poziomie przedsiębiorstwa

3 3 VIQ Solutions Inc. Wiodący dostawca kompletnych, całościowych rozwiązań z dziedziny zarządzania przepływem informacji służących do dokonywania zapisu i przechowywania materiału audio i video w formacie cyfrowym 15 lat doświadczenia w dziedzinie cyfrowego zapisu audio i ponad 40 lat doświadczenia w transkrypcji Zakończone powodzeniem instalacje u ponad 1.500 klientów na całym świecie Segment technologii z siedzibą w Markham, Kanada Spółki stanowiące w całości własność VIQ: Spark & Cannon, Australia Sprawozdawczość sądowa i transkrypcje International Reporting, Kanada Monitoring i transkrypcja rozpraw i dochodzeń w czasie rzeczywistym

4 4 Rozwiązania zintegrowane Utrwalanie materiału video Zapis cyfrowy Transkrypcja Interfejs zarządzania sprawami Portal sieciowy Przepływ informacji Sporządzanie harmonogramów Baza danych

5 5 Ostatnie osiągnięcia Ostatnio zawarte umowy Firma wybrana preferowanym sprzedawcą rozwiązań z dziedziny zapisu cyfrowego dla Anglii i Walii Władze Nowej Fundlandii i Labradoru Urząd Imigracyjny USA/ Rozwiązania dla agencji rządowych oferowane przez firmę Nortel Sale rozpraw w stanach Maryland i Minnesota Biuro Prokuratora Generalnego w Australii Zachodniej Ostatnie rozszerzenia/aktualizacje rozwiązań u istniejących klientów Kanadyjska Rada ds. Imigracji i Uchodźców Sąd w Tampa na Florydzie Stan Dakota Północna

6 6 Czynniki wyróżniające VIQ Pełny zestaw produktów VIQ jest jedyną firmą zajmującą się cyfrowym utrwalaniem dźwięku, która jest w stanie spełnić potrzeby całego rynku – od prostych produktów po złożone rozwiązania dla przedsiębiorstw Działamy w branży sprawozdawczości sądowej i transkrypcji Firma jest w stanie dostarczyć rozwiązania zapewniające całościową obsługę Rozumiemy przepływ informacji w sądach i zaprojektowaliśmy nasze produkty w taki sposób, by spełniały potrzeby naszych klientów Koncentracja na całościowym rozwiązaniu, nie tylko na cyfrowym utrwalaniu dźwięku Netscribe, Access Point (punkt dostępu), zarządzanie bazą danych. Neutralne, cyfrowe utrwalanie materiału Zdolność do dostarczania rozwiązań dopasowanych do potrzeb naszych klientów Integracja zarządzania sprawami Zarządzanie bazą danych Profesjonalne usługi

7 7 Niektórzy spośród Klientów firmy VIQ

8 8 Urządzenia do zapisu firmy VIQ VIQ Shuttle DRAVIQ Shuttle

9 9 Studium przypadku RecordIAB Wyzwanie Baza Sił Powietrznych Offutt Hrabstwo Sarpy, Nebraska Świadczenie usług prawnych dla 8.000 pracowników oraz ich rodzin System analogowy Niewydajny przepływ informacji Rezultat Zainstalowano zamkniętą konsolę nagrań RecordIAB Zapisywanie, przechowywanie i tworzenie dysków DVD dla wszystkich spraw i rozpraw Pliki przenoszone na serwer centralny w celu przechowywania, wyszukiwania i archiwizacji informacji Znaczna poprawa wydajności operacyjnej Baza Sił Powietrznych Offutt, Nebraska

10 10 Studium przypadku sądowego Wyzwanie Kanadyjska Rada ds. Imigracji i Uchodźców 23.000 przesłuchań rocznie 116.000 godzin materiału audio 4 lokalizacje stałe i liczne lokalizacje odległe Brak centralnego współdzielenia i dostępu Rezultat RecordABLE w 247 salach Przenośne zapisy cyfrowe przeniesione na serwer centralny Centralna składnica służąca przechowywaniu, wyszukiwaniu i archiwizacji informacji Istotny wzrost skuteczności operacyjnej i oszczędności kosztów po stronie Rady Rada ds. Imigracji i Uchodźców, Kanada

11 11 Studium przypadku sądowego Wyzwanie Sąd 13. Okręgu Sądowego na Florydzie– Hrabstwo Hillsborough Analogowe urządzenia zapisujące, garstka komputerów i brak możliwości pracy w sieci Zlokalizowanie właściwego miejsca na właściwej taśmie zajmuje kilka dni Niedobór wyszkolonych stenografów – ogromna liczba nadgodzin Rezultat Zainstalowano system CourtFLOW Materiał audio ze spraw przechowywany w formie elektronicznej – kopie zapasowe na dyskach CD Niemal natychmiastowy dostęp do informacji Usprawnienie przepływu informacji i redukcja kosztów Hrabstwo Hillsborough, Floryda

12 12 Studium przypadku –Encompass Server Wyzwanie Biuro Wykonawcze ds. Imigracji, Departament Sprawiedliwości/Bezpieczeństwa Krajowego Potrzeba wymiany informacji w czasie rzeczywistym na poziomie krajowym Usprawnienie procesu apelacji związanych z imigracją Potrzeba niezawodnego, skalowalnego rozwiązania ze scentralizowanym przechowywaniem informacji Rezultat Zainstalowano rozwiązanie Encompass Server, Netscribe Cyfrowy zapis i zarządzanie dla 375 stałych i mobilnych sal rozpraw Wbudowana integracja z systemem zarządzania sprawami Pliki przenoszone automatycznie przez wielowarstwowy system na serwer centralny w celu przechowania i archiwizacji Istotny wzrost wydajności operacyjnej, bezpieczeństwa i niezawodności Biuro Wykonawcze ds. Emigracji

13 13 Studium Przypadku MURF Parlament duński Produkt: MURF – rozwiązanie do zautomatyzowanego nagrywania dźwięku w formacie cyfrowym Duński parlament zakupił cyfrowy system MURF (Multiple Unit Recording Facility – wielojednostkowe urządzenie zapisujące) w celu zastąpienia stosowanego wcześniej analogowego systemu zapisu. Zautomatyzowany proces transkrypcji, w który wyposażony jest MURF, umożliwia osobom zajmującym się transkrypcją w parlamencie natychmiastowy dostęp do materiału audio na swoich stanowiskach pracy. MURF usprawnia proces zapisu i transkrypcji, redukując jednocześnie koszty ponoszone przez Parlament.

14 14 Rozwiązanie Encompass Sale sądowe Administrator sądowej bazy danych Baza danych IIS serwera sądowego Access Point (Punkt dostępu) Portal Sąd - satelita System sądowy i prawnicy Encompass Serwer warstwy średniej Encompass Serwer warstwy średniej Encompass System zapisu cyfrowego Baza danych Odsłuch audio Dostęp online Tworzenie harmonogramów sądowych Zamawianie transkrypcji Dostęp online do harmonogramów sądowych, administracja i eksploatacja zapisów sądowych Interfejs z systemami zarządzania sprawami, tj. CM/ECF Zapora sieciowa

15 15 Zastąpienie metod nie zapewniających bezpieczeństwa i nieskutecznych

16 16 Rozwiązanie Encompass Enterprise Sala sądowa / Wiele sal sądowych Moduł ICM pobiera informacje o sprawie z serwera zarządzania sprawami Stacja robocza Encompass do cyfrowego zapisu dźwięku Cyfrowe dane audio i metadane Sala sądowa / Wiele sal sądowych Dostarczanie analogowego sygnału audio/video Infrastruktura video – punkt obecności Zarządzana infrastruktura video Strumień audio/video Uczestnik 3G Uczestnik ISDN Uczestnik zdalny Osoba dokonująca transkrypcji w sądzie Klient transkrypcji NetScribe Cyfrowe dane audio i metadane Wykonane transkrypcje Klient transkrypcji NetScribe Osoba dokonująca transkrypcji w domu Cyfrowe dane audio i metadane Upoważniony użytkownik zajmujący się zawodowo prawem -Wyszukuje i odsłuchuje materiał audio -Zamawia transkrypcje -Odbiera wykonane transkrypcje Centrum danych Serwer zarządzania sprawami Centralny serwer systemu Encompass Portal sieciowy AccessPOINT Serwer przepływu informacji w transkrypcji NetScribe Informacja o sprawie z serwera zarządzania sprawami Serwer Encompass warstwy średniej IP-MPLS lub Internet

17 17 Profesjonalne usługi VIQ Transkrypcja Certyfikat ISO 9001:2000 uzyskany w Australii Kopia w dniu następnym i usługi dwujęzyczne Monitoring Zapis posiedzeń sądu Zarządzanie projektem, instalacja, szkolenie

18 18 Sprzedaż i marketing / Obsługa klienta Produkty przeznaczone dla klientów rozpoczynających stosowanie tego rodzaju systemów są odpowiednie dla umów z dystrybutorami / odsprzedawcami Misja o znaczeniu krytycznym dla klientów; potrzeba obsługi lokalnej Integratorzy i partnerzy VAR posiadają wiedzę o klientach, szczególne doświadczenie pionowe Sprzedają oni systemy dziedziczone Agencje rządowe/sądy faworyzują dostawców lokalnych Rozwiązania VIQ Partnerzy VAR Klient Integratorzy systemu Klient Dystrybutorzy

19 19 Aby uzyskać więcej informacji… VIQ Solutions Inc. Strona internetowa: www.viqsolutions.comwww.viqsolutions.com E-mail: info@viqsolutions.cominfo@viqsolutions.com Telefon: (905) 948-8266