Pobieranie prezentacji. Proszę czekać

Pobieranie prezentacji. Proszę czekać

PROJEKTY: ISO, ZAUFANY URZĄD REALIZOWANE PRZEZ GMINĘ DOPIEWO Dopiewo, 17 września 2014.

Podobne prezentacje


Prezentacja na temat: "PROJEKTY: ISO, ZAUFANY URZĄD REALIZOWANE PRZEZ GMINĘ DOPIEWO Dopiewo, 17 września 2014."— Zapis prezentacji:

1 PROJEKTY: ISO, ZAUFANY URZĄD REALIZOWANE PRZEZ GMINĘ DOPIEWO Dopiewo, 17 września 2014

2 Gmina Dopiewo w pigułce Powierzchnia: 108 km², 11 sołectw, 20 miejscowości Liczba ludności: 21 tys. (ok. 25 tys. licząc niezameldowanych) Studium z r.

3 Gmina Dopiewo – wyzwania rozwojowe kanalizacjadrogi inne potrzeby urbanizacja i oświata

4 Gmina Dopiewo - przyrost mieszkańców. Najdynamiczniej w Powiecie Poznańskim : wzrost o 70 %

5 „ BĘDZIEMY JESZCZE LEPSI” wdrożenie systemu ISO i pakiet szkoleń dla urzędu Gminy Dopiewo Projekty realizowane przez Gminę Będziemy jeszcze lepsi Okres realizacji od sierpnia 2010 r. do lutego 2012 r. Koszt całkowity projektu: ,00 zł w tym kwota dofinansowania ,00 zł

6 Celem ogólnym projektu „Będziemy jeszcze lepsi” było podniesienie jakości zarządzania i obsługi klientów w Urzędzie Gminy Dopiewo. Realizowany był poprzez 4 cele szczegółowe: 1. Podniesienie jakości zarządzania i sprawności funkcjonowania urzędu poprzez: - wdrożenie systemu zarządzania jakością ISO 9001:2009, - przeszkolenie kadry kierowniczej i pracowników urzędu w zakresie ISO. 2. Podniesienie kompetencji urzędników w tym "miękkich" i umiejętności językowych przez 46 pracowników. 3. Większe otwarcie urzędu na lokalną społeczność. 4. Wypracowanie właściwego systemu rozwoju pracowników urzędu gminy poprzez: - działania ukierunkowane na opracowanie kart opisu stanowisk - diagnoza potrzeb szkoleniowych (systematyczne badanie satysfakcji klientów, konsultacje społeczne) Projekty realizowane przez Gminę Będziemy jeszcze lepsi

7 Celem ogólnym projektu „Będziemy jeszcze lepsi” było podniesienie jakości zarządzania i obsługi klientów w Urzędzie Gminy Dopiewo. Realizowany był poprzez 4 cele szczegółowe: 1. Podniesienie jakości zarządzania i sprawności funkcjonowania urzędu poprzez: - wdrożenie systemu zarządzania jakością ISO 9001:2009, - przeszkolenie kadry kierowniczej i pracowników urzędu w zakresie ISO. 2. Podniesienie kompetencji urzędników w tym "miękkich" i umiejętności językowych przez 46 pracowników. 3. Większe otwarcie urzędu na lokalną społeczność. 4. Wypracowanie właściwego systemu rozwoju pracowników urzędu gminy poprzez: - działania ukierunkowane na opracowanie kart opisu stanowisk - diagnoza potrzeb szkoleniowych (systematyczne badanie satysfakcji klientów, konsultacje społeczne) Projekty realizowane przez Gminę Będziemy jeszcze lepsi

8 „ZAUFANY URZĄD” PARTNERSTWO NA RZECZ INFORMATYZACJI Gmina Dopiewo jest Liderem projektu wśród 5 partnerów biorących w nim udział Projekty realizowane przez Gminę Zaufany urząd Gmina Dopiewo – Lider Projektu Gmina KomornikiGmina KaźmierzGmina MosinaGmina Tarnowo Podgórne Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej – Oddział Regionalny w Poznaniu – organizacja pozarządowa

9 Uruchomienie 5 punktów potwierdzania profilu zaufanego Promujemy ePUAP, profil zaufany i e-usługi Podnosimy poziom informatyzacji urzędów Przygotowujemy się do świadczenia elektronicznych usług publicznych za pomocą ePUAP Wzrost wymiany korespondencji wysyłanej przez JST na e PUAP Szkolenia dla pracowników 5 gmin Projekty realizowane przez Gminę Zaufany urząd

10 Projekt realizowany obecnie -od marca 2014 r. do czerwca 2015 r. Projekty realizowane przez Gminę Zaufany urząd Całkowity koszt projektu zł w tym kwota dofinansowania ,15 zł

11 DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ


Pobierz ppt "PROJEKTY: ISO, ZAUFANY URZĄD REALIZOWANE PRZEZ GMINĘ DOPIEWO Dopiewo, 17 września 2014."

Podobne prezentacje


Reklamy Google