1 „Czy wyobrażacie sobie mnie, jak stoję w kilometrowej kolejce na Poczcie Polskiej? Czy możecie sobie wyobrazić, że czekam na kuriera, który przyjedzie.

Prezentacja na temat: "1 „Czy wyobrażacie sobie mnie, jak stoję w kilometrowej kolejce na Poczcie Polskiej? Czy możecie sobie wyobrazić, że czekam na kuriera, który przyjedzie."— Zapis prezentacji:

1 1 „Czy wyobrażacie sobie mnie, jak stoję w kilometrowej kolejce na Poczcie Polskiej? Czy możecie sobie wyobrazić, że czekam na kuriera, który przyjedzie lub nie? NIE! …Paczkomaty to dla mnie jedyna opcja” DODAJ PACZKOMATY INPOST JAKO FORMĘ DOSTAWY I ZWIĘKSZ SATYSFAKCJĘ SWOICH KLIENTÓW

2 74% Dlaczego klientów woli Paczkomaty InPost niż kuriera? Agenda
Prezentacja InPost Czym są Paczkomaty InPost Dlaczego 74% klientów woli Paczkomaty InPost? Optymalna ekspozycja pozwalająca na zwiększenie sprzedazy Działania promocyjne Propozycja współpracy klientów woli Paczkomaty InPost niż kuriera?

3 Wystarczy 17 sekund… Paczkomaty InPost Wygoda to podstawa
Paczkomaty InPost to zupełne zaprzeczenie typowej usługi pocztowej. Dzięki nim możesz o dowolnej porze dnia i nocy odbierać i nadawać paczki przez specjalne skrytki. Nadawanie i odbieranie paczek powinno być wygodne i szybkie. Aby odebrać przesyłkę wystarczy wpisać na ekranie Paczkomatu InPost swój numer telefonu komórkowego oraz otrzymany smsem kod odbioru, a skrytka z oczekiwaną przesyłką otworzy się. Całość zwykle trwa nie dłużej niż 17 sekund! Bez stania w kolejkach i dokładnie wtedy kiedy masz na to ochotę. W drodze do pracy, podczas spaceru z psem czy wracając z kina. Paczkomaty InPost Wygoda to podstawa 98% Paczek już dzień po nadaniu

4 Jak wygląda proces nadawania paczek?
4 Jak wygląda proces nadawania paczek? Obrazek do zmiany przez Navigatora Opcje nadania: w oddziale InPost, bezpośrednio w Paczkomacie, przez kuriera InPost Elektroniczne regulowanie płatności Generowanie i wydruk etykiet adresowych Śledzenie procesu doręczenia paczki 4 4 4 4 4 4 4

5 Etykieta z nadaniem w Paczkomacie

6 Etykieta do nadania w oddziale lub u kuriera

7 Jak wygląda proces odbierania paczek?
Atrakcyjna cena – już od 5,68 zł netto Dostępność 24h/7 Powiadomienie SMS Brak kolejek – odbiór trwa 1 minutę Szybkość doręczeń – 98% paczek gotowych do odbioru już dzień po nadaniu

8 Przykładowe komunikaty SMS
Paczka została nadana – wiadomość dla adresata paczki. Paczka doręczona do Paczkomatu w ciągu 48h od nadania (licząc dni robocze). Paczka pobraniowa doręczona do Paczkomatu - zarówno w ciągu 48h od nadania, jak i po 48h od nadania (komunikaty uniwersalne). Liczymy dni robocze. Na odbiór paczki pozostały 24h. Witaj, właśnie (x) wysłał do Ciebie paczkę o numerze (y). Oczekuj dostawy w ciągu 1-2 dni roboczych. Twoja paczka czeka w Paczkomacie (z). Kod odbioru Twoja paczka czeka w Paczkomacie (z). Kod płatności Z pewną nieśmiałością przypominamy, ze Twoja paczka czeka na odbiór z Paczkomatu InPost (z). Kod odbioru Mówi, że się doczekać nie może…

9 Maksymalne wymiary (w cm)
9 420 Paczkomatów w Polsce w 130 miastach Rozmiar Liczba skrytek Maksymalne wymiary (w cm) Gabaryt A 35 8 x 38 x 64 cm Gabaryt B 33 19 x 38 x 64 cm Gabaryt C 12 41 x 38 x 64 cm Lokalizacje to głównie stacje benzynowe, sieci supermarketów oraz parkingi samochodowe Usługi dodatkowe: Ubezpieczenie Paczka za pobraniem 9 9 9

10 Gdzie znajdują się nasze maszyny?
Wejścia do supermarketów: Tesco, Kaufland, Carrefour Stacje benzynowe, parkingi

11 38,4% paczek odebranych w godzinach
1111 38,4% paczek odebranych w godzinach 18:00-8:00 98% dostarczonych paczek następnego dnia 51% paczek odebranych w ciągu 6 godzin od umieszczenia ich w Paczkomacie InPost Marginalny poziom zwrotów – 0,003%!

12 Kluczowe elementy ekspozycji Paczkomatów w sklepach
Komunikacja na głównej stronie sklepu Zsynchronizowany system bannerów Koszyk zakupów - domyślna dostawa Opis formy dostawy Mini-bannery pod produktami ingi Wpisy na Facebook Bony rabatowe – rabaty na kolejne zakupu

13 Koszyk- treści i rozwiązania
W przypadku braku możliwości ustawienia domyślnej formy dostawy proponujemy dwa rozwiązania Banner w koszyku pokazujący niską cenę Wyróżnienie Paczkomatów

14 Kategoria - minibaner Potwierdzona wysoka skuteczność mini bannera w kategorii produktowej pod ceną

15 Mini Site prosty i przejrzysty eliminuje barierę mentalną przed pierwszym skorzystaniem Prezentuje benefity korzystania z Paczkomatów Obrazuje szybki i wygodny odbiór Liczby nie kłamią - 85% klientów którzy choć raz skorzystali z Paczkomatu, decyduje się na ponowne użycie

16 E-mailingi Intymna, Stereo, Modo

17 Współpracujemy z wiodącymi platformami i sklepami
Zaufali nam m.in.:

18 Referencje „Paczkomaty InPost to idealne rozwiązanie dla takiego sklepu jak Weltbid.pl. Dzięki nim podnosimy jakość oferowanych usług oraz satysfakcję klientów. InPost doręcza 98% paczek już dzień po nadaniu. To szybciej niż kurierzy. Nie musimy się również martwic o zwroty zamówień, bo ich odsetek jest marginalny. W relacjach z InPost cenimy sobie niestandardowe pomysły oraz prokonsumenckie podejście w realizowanych projektach. Dla nas także najważniejszy jest klient, z którym chcemy wchodzić w dialog, spełniając jego oczekiwania. Cieszymy się również z zagranicznej ekspansji Paczkomatów, licząc na dalszą owocną współpracę, również na rynkach międzynarodowych” Paweł Wojciechowski Dyrektor Marketingu weltbild.pl luty 2012

19 Przykładowe grafiki mailingów

20 Rozpocznij współpracę z najlepszym operatorem pocztowym na świecie!
InPost został wybrany spośród 60 konkurentów jako najbardziej innowacyjna firma pocztowa na świecie InPost – największy niezależny operator pocztowy, należący do Grupy Integer.pl Zwycięstwo w międzynarodowym konkursie World Mail Awards 2010 Niekwestionowany lider w kategorii: Wzrost Nominacje w 2011 w kategoriach: E- commerce, Innowacje i Wzrost

21 Dziękuję za uwagę